Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

Üdvözöljük a felnavi.eu weboldalán. A személyes adatok védelme számunkra kiemelt fontosságú. Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy átlátható módon tájékoztassuk Önt arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy feliratkozik hírlevelünkre.

Ez a szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően készült, és részletesen ismerteti az adatkezelés minden lényeges aspektusát.

Kérjük, szánjon időt arra, hogy figyelmesen elolvassa ezt a dokumentumot. Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az elérhetőségeink valamelyikén.

2. Az adatkezelő személye

Az adatkezelő, aki felelős a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok kezeléséért:

felnavi.eu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 12.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678

Ha kérdése vagy észrevétele van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségek bármelyikén.

3. Milyen adatokat kezelünk

Weboldalunk használata során a következő típusú adatokat gyűjthetjük be:

3.1. Önkéntesen megadott adatok

• Hírlevél feliratkozás: név, e-mail cím
• Kapcsolatfelvétel: név, e-mail cím, üzenet tartalma
• Hozzászólások: név (vagy felhasználónév), e-mail cím, hozzászólás szövege

3.2. Automatikusan gyűjtött adatok

• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, látogatott oldalak, látogatás időpontja és időtartama
• Cookie-k és hasonló technológiák: részletesen lásd a Cookie szabályzatunkat
• Használati statisztikák: megtekintett tartalmak, kattintások, navigációs útvonal a weboldalon

3.3. Harmadik felektől származó adatok

Amennyiben közösségi média oldalainkon keresztül lép velünk kapcsolatba, az adott platform által nyilvánosan elérhetővé tett adatokat kezelhetjük (például név, profilkép).

4. Miért kezeljük az adatokat

Az Ön személyes adatait kizárólag jogszerű célokból és jogalapokkal kezeljük:

4.1. Hírlevél küldése

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Cél: Rendszeres tájékoztatás küldése a legújabb cikkeinkről, wellness tippekről és egyéb releváns tartalmakról.

4.2. Kapcsolattartás

Jogalap: Az Ön hozzájárulása és jogos érdekünk a megkeresések kezelésében

Cél: Az Ön kérdéseire való válaszadás, panaszok kezelése, visszajelzések fogadása.

4.3. Weboldal működtetése és fejlesztése

Jogalap: Jogos érdekünk a weboldal megfelelő működésének biztosításában

Cél: A weboldal technikai működésének biztosítása, felhasználói élmény javítása, statisztikák készítése, hibakeresés.

4.4. Jogi kötelezettségek teljesítése

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Cél: Jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítése (például adózási, számviteli előírások).

4.5. Biztonság és visszaélések megelőzése

Jogalap: Jogos érdekünk a biztonság megőrzésében

Cél: Spam, visszaélések és kibertámadások megelőzése, a weboldal és felhasználók védelme.

5. Meddig tároljuk az adatokat

A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az adatkezelés célja ezt szükségessé teszi, vagy amíg jogszabály ezt előírja:

• Hírlevél feliratkozás: A leiratkozásig, vagy amíg Ön törli a feliratkozását.
• Kapcsolatfelvételi adatok: A megkeresés lezárását követően legfeljebb 2 évig, dokumentációs célból.
• Technikai adatok és naplófájlok: Legfeljebb 90 napig, biztonsági és hibaelhárítási célból.
• Hozzászólások: Amíg a hozzászólást nem törli Ön vagy mi, vagy amíg a cikk elérhető a weboldalon.
• Számviteli bizonylatok: A hatályos jogszabályok szerinti megőrzési időtartam (általában 8 év).

Az adatok törlése biztonságos módon, visszaállíthatatlanul történik, az adatvédelmi előírásoknak megfelelően.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

6.1. Hozzáférési jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon.

6.2. Helyesbítéshez való jog

Ön kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.

6.3. Törléshez való jog (“elfeledtetéshez való jog”)

Bizonyos esetekben Ön kérheti személyes adatainak törlését, különösen ha:

• Az adatok már nem szükségesek az eredeti cél eléréséhez
• Visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap
• Tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogos ok
• Az adatokat jogellenesen kezeltük

6.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogszerűségét, vagy ha szüksége van az adatokra jogi igények érvényesítéséhez.

6.5. Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általunk kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket másik adatkezelőnek továbbítsa.

6.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen, kivéve ha az adatkezelésre olyan kényszerítő erejű jogos okok alapján kerül sor, amelyek elsőbbséget élveznek.

6.7. Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja azt. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

6.8. Panasztételhez való jog

Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat:

NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu

7. Adatbiztonság

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől való védelme érdekében:

• SSL titkosítás: Weboldalunk HTTPS protokollt használ, amely titkosítja az Ön és szervereink közötti adatforgalmat.
• Hozzáférés korlátozása: Csak azok a munkatársaink férhetnek hozzá személyes adatokhoz, akiknek feladataik ellátásához szükségük van rá.
• Biztonságos tárolás: Az adatokat biztonságos szervereken tároljuk, amelyeket rendszeresen frissítünk és monitorozunk.
• Rendszeres biztonsági mentések: Rendszeres adatmentést végzünk, hogy megakadályozzuk az adatvesztést.
• Incidenskezelés: Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul megtesszük a szükséges intézkedéseket és az érintetteket is tájékoztatjuk.

Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk az adatok védelme érdekében, az internetes adatátvitel soha nem lehet teljesen biztonságos. Kérjük, legyen óvatos saját eszközeinek védelme érdekében is.

8. Harmadik felek

Bizonyos szolgáltatásokat harmadik fél szolgáltatók biztosítanak számunkra, akikkel adatot oszthatunk meg. Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek:

8.1. Elemzési szolgáltatások

Google Analytics-et használunk weboldalunk látogatottságának és felhasználói viselkedésnek elemzésére. A Google saját adatvédelmi szabályzatát itt találja: https://policies.google.com/privacy

8.2. Hírlevél szolgáltató

Hírleveleink küldéséhez külső hírlevél-szolgáltatót használunk, amely az Ön nevét és e-mail címét tárolja. A szolgáltató GDPR-kompatibilis és biztonságos adatkezelést garantál.

8.3. Hosting szolgáltató

Weboldalunkat megbízható hosting szolgáltatónál tároljuk, amely az Európai Unióban található szervereket használ és megfelel az adatvédelmi előírásoknak.

8.4. Közösségi média platformok

Weboldalunkon közösségi média gombok találhatók (Facebook, Instagram, LinkedIn). Ezek használatakor a megfelelő platform adatvédelmi szabályzata érvényes.

Minden harmadik fél szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy az Ön adatait kizárólag az utasításaink szerint és a GDPR előírásainak megfelelően kezelik.

9. Változások a szabályzatban

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk, különösen, ha:

• Változnak az alkalmazott technológiák vagy szolgáltatások
• Változnak a vonatkozó jogszabályok
• Új szolgáltatásokat vezetünk be
• Javítjuk az adatkezelési gyakorlatunkat

Jelentős változások esetén weboldalunkon értesítést jelenítünk meg, és e-mailben is tájékoztatjuk hírlevél feliratkozóinkat. A módosított szabályzat hatálybalépésének dátumát mindig feltüntetjük a dokumentum tetején.

Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az oldalt, hogy naprakész információval rendelkezzen adatkezelési gyakorlatunkról.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy élni szeretne valamelyik jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Válaszidő: Minden megkeresésre igyekszünk 30 napon belül válaszolni. Komplex kérések esetén ezt az időtartamot további 30 nappal meghosszabbíthatjuk, amelyről előzetesen értesítjük Önt.

Kérjük, megkeresésében pontosan jelölje meg, milyen információt kér vagy milyen jogát kívánja gyakorolni. Szükség esetén személyazonosságát ellenőrizhetjük az adatok biztonságának védelmében.